Helpdesk / TicketSystem Vorlage

Das Tabellenkalkulationsprogramm

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Heart1010
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Helpdesk / TicketSystem Vorlage

Beitrag von Heart1010 » Mi, 28.11.2018 16:29

Hallo,

hat hier jemand evtl. schon mal eine Art Helpdesk / Ticketsystem über eine Tabellenkalkulation abgewickelt und hat hierzu eine Vorlage?

Kunde ruft an, Problem wird in einer Zeile erfasst mit ein paar Eckdaten und daraus werden dann auch kleine/allgemeine Statistiken (Tickets gesamt, gelöst, offen,...) generiert.

Danke

hylli
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Re: Helpdesk / TicketSystem Vorlage

Beitrag von hylli » Mi, 28.11.2018 18:33

Dafür würde sich wohl eher eine Base Datenbank anbieten.

Hylli
Ein Dankeschön für eine Lösung tut nicht weh!
Wer eine Lösung selbst findet, sollte die für die Nachwelt auch posten!

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