[Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

spezielle Probleme mit AOO/LO unter Windows

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pmoegenb
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von pmoegenb » Di, 20.01.2015 13:01

Farmer Till hat geschrieben:Ereignisprotokolle ... ähm ... geht es bitte etwas Daukompatibler? Was muss ich wo angucken und nach was?
Ich kann Dir nur den Weg für Windows 7 beschreiben. Windows 8.x habe ich Gottseidank nicht:

Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Verwaltung\Ereignisanzeige und davon Windows-Protokolle. Darin werden von Windows festgestellte Fehler z. b. im Protokoll Anwendung aufgelistet.
Gruß

Peter
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Di, 20.01.2015 13:05

Hiho,

oki ich habe es gefunden. Und nach was soll ich jetzt dort gucken?
Könnte mit sowas dienen.
http://abload.de/img/15djq8.jpg
http://abload.de/img/2sakhw.jpg

Till

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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von pmoegenb » Di, 20.01.2015 13:13

Farmer Till hat geschrieben:Und nach was soll ich jetzt dort gucken?
Habe ich doch geschrieben. Ob z. B. im Protokoll Anwendung Hinweise für den Programmabsturz von OO, über den wir hier diskutieren, enthalten sind.
Gruß

Peter
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Di, 20.01.2015 13:34

Hiho,

na wie gesagt .. die habe ich gefunden ... Anweisung befolgt ... die Problemlösung im Wartungscenter durchlaufen lassen ... Inkompatibles Programm behoben ... Datei wiederhergestellt ... Absturz ... Ergebnis: keine Lösung gefunden. :?

Dachte ich soll vielleicht nach etwas bestimmten suchen, was eine genaue Aussage trifft. Die Angabe inkompatibel ist ein wenig schwammig.
Till

app hang

Code: Alles auswählen

Programm soffice.bin, Version 4.0.9774.500 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
 Prozess-ID: 1b60
 Startzeit: 01d034a6119d91d1
 Endzeit: 31
 Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4\program\soffice.bin
 Berichts-ID: 142589ae-a09b-11e4-8261-f0761c15d764
 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
 Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

---

Programm soffice.bin, Version 4.0.9774.500 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
 Prozess-ID: 1b60
 Startzeit: 01d034a6119d91d1
 Endzeit: 31
 Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4\program\soffice.bin
 Berichts-ID: 142589ae-a09b-11e4-8261-f0761c15d764
 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
 Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 
app error

Code: Alles auswählen

Name der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin, Version: 4.0.9774.500, Zeitstempel: 0x53d77a01
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR90.dll, Version: 9.0.30729.8387, Zeitstempel: 0x51ea24a5
Ausnahmecode: 0x40000015
Fehleroffset: 0x0005beae
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xd6c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0349092707065
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4\program\soffice.bin
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.8387_none_5094ca96bcb6b2bb\MSVCR90.dll
Berichtskennung: 62ae2264-a084-11e4-8261-f0761c15d764
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 
----
Name der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin, Version: 4.0.9774.500, Zeitstempel: 0x53d77a01
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR90.dll, Version: 9.0.30729.8387, Zeitstempel: 0x51ea24a5
Ausnahmecode: 0x40000015
Fehleroffset: 0x0005beae
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xd6c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0349092707065
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\OpenOffice 4\program\soffice.bin
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.8387_none_5094ca96bcb6b2bb\MSVCR90.dll
Berichtskennung: 62ae2264-a084-11e4-8261-f0761c15d764
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

gast freedom

Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von gast freedom » Di, 20.01.2015 14:36

Aha ...
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR90.dll
viewtopic.php?f=1&t=64930&p=250720&hili ... ll#p250720

wenn du im verlinkten Thread keine Lösung findest,
dann kannst du hier im Suchfeld oben rechts eingeben: MSVCR90.dll
und lesen, ob andere Treffer mehr bringen, ich habe im Moment keine Zeit zum Lesen.

pmoegenb
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von pmoegenb » Di, 20.01.2015 16:11

Hallo Till,
möglicher Weise hat die Datei MSVCR90.dll eine Macke

Lade Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) von Mirosoft herunter und installiere das Paket. Vielleicht hilft das.
Gruß

Peter
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gast freedom

Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von gast freedom » Di, 20.01.2015 17:43

Hallo Till,
Das ist sogar sehr nützlich. In deinen Bildern ist Inkompatibilität genannt.
Da ist der Gedanke nahe, OO im Kompatibiltätsmodus zu starten.

Es deckt sich mit dem, was du erfährst, wenn du dem Link folgst,
den ich dir nannte Heute 14:36
viewtopic.php?f=1&t=64930&p=250720&hili ... ll#p250720

Der Link leitet auf die Mailingliste und von dort zur Bugmeldung
https://issues.apache.org/ooo/show_bug.cgi?id=125420
Bug 125420 hat geschrieben:I solved this problem finally on my computer, using the "troubleshoot compatibility" option.

Navigate to soffice.exe.

right-click, select "troubleshoot compatibility"

Click "try recommended settings".

Windows does something.

Accept the changes.

Now I can open any file by clicking from explorer.

While there may still be a compatibility problem with OL and Windows 8, at least I am not suffering from it anymore.
...wo als Lösung angeboten wird, OO im Kompatibilitätsmodus zu starten.

Farmer Till
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Di, 20.01.2015 19:02

gast freedom hat geschrieben:Hallo Till,
Das ist sogar sehr nützlich. In deinen Bildern ist Inkompatibilität genannt.
Da ist der Gedanke nahe, OO im Kompatibiltätsmodus zu starten.

Es deckt sich mit dem, was du erfährst, wenn du dem Link folgst,
den ich dir nannte Heute 14:36
viewtopic.php?f=1&t=64930&p=250720&hili ... ll#p250720

Der Link leitet auf die Mailingliste und von dort zur Bugmeldung
https://issues.apache.org/ooo/show_bug.cgi?id=125420
Bug 125420 hat geschrieben:I solved this problem finally on my computer, using the "troubleshoot compatibility" option.

Navigate to soffice.exe.

right-click, select "troubleshoot compatibility"

Click "try recommended settings".

Windows does something.

Accept the changes.

Now I can open any file by clicking from explorer.

While there may still be a compatibility problem with OL and Windows 8, at least I am not suffering from it anymore.
...wo als Lösung angeboten wird, OO im Kompatibilitätsmodus zu starten.
Sodele wieder online.

Das hatte ich ja bereits getan. Da war keine Änderung eingetreten.
Beim zweiten Mal heute Nachmittag (als du es nochmal angesprochen hast), hat es mir den Rechner zerschossen.
:? nach 1h komplett lahm gelegten Notbook, durfte ich dann neu aufsetzen. Genutzt hat es nichts.
Dann werde ich mich mal an den anderen Tipp machen. Melde mich dann nochmal.

:D danke für eure Mühen, auch wenn es bis jetzt noch nicht geholfen hat.
Grüsse
Till

gast freedom

Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von gast freedom » Di, 20.01.2015 19:33

Hallo Till,
Farmer Till hat geschrieben:Beim zweiten Mal heute Nachmittag (als du es nochmal angesprochen hast),
hat es mir den Rechner zerschossen.
das tut mir natürlich sehr leid. Dass Kompatibilitätsmodus einen solchen Schaden anrichten kann,
habe ich noch nicht gehört.
Die beiden (im verlinkten Thread und in der Bug-Meldung) konnten damit das Problem lösen.

Seltsam auch, dass immer wieder Problem in Verbindung mit Win 8x und AOO-LO auftreten
aber offiziell AOO und LO auf Win 8x keine speziellen Probleme haben.

Farmer Till
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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Di, 20.01.2015 20:55

gast freedom hat geschrieben:Hallo Till,
Farmer Till hat geschrieben:Beim zweiten Mal heute Nachmittag (als du es nochmal angesprochen hast),
hat es mir den Rechner zerschossen.
das tut mir natürlich sehr leid. Dass Kompatibilitätsmodus einen solchen Schaden anrichten kann,
habe ich noch nicht gehört.
Die beiden (im verlinkten Thread und in der Bug-Meldung) konnten damit das Problem lösen.

Seltsam auch, dass immer wieder Problem in Verbindung mit Win 8x und AOO-LO auftreten
aber offiziell AOO und LO auf Win 8x keine speziellen Probleme haben.
Hiho,

ach was, nicht schlimm. Bin ja sowie gerade erst beim Einrichten und Weibchen passte eh was nicht.
:lol: dann halt nochmal von vorne. Weiß ja nun ungefähr wo ich eventuell suchen muss. Bringt mir die Bedingung von Win8 notgedrungen auch etwas näher ... ist doch auch was. Das dabei was schief geht war doch nicht zu befürchten. Erste Mal ging doch auch ohne Probleme. Dachte doppelt hält besser ^^ war ein Denkfehler von mir.
pmoegenb hat geschrieben:Hallo Till,
möglicher Weise hat die Datei MSVCR90.dll eine Macke

Lade Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) von Mirosoft herunter und installiere das Paket. Vielleicht hilft das.
Also nachdem ich den Hinweis befolgt habe ... scheint es zu funktionieren. Ich kann es aber nicht mit Sicherheit sagen, da ich gerade keine Zeit für einen ausführlichen Test habe. Den Kurztest hat es aber überlebt und das ist schon mehr als die letzten Stunden zuvor. Ich melde mich morgen nochmal, um das gute Ergebnis hoffentlich bestätigen zu können.

Ich sage trotzdem schon mal DANKE.
Einen schönen Abend.
Till

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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Mi, 21.01.2015 11:13

Mahlzeit in die Runde,

die Probleme bestehen leider immer noch. Aber .. nicht mehr ganz so extrem.
Bei 2h-Benutzung, hat es sich nur 2x aufgehangen und 2x komplett zerlegt wegen "bad allocation".
Die Zeit bis zur Speicherentscheidung liegt noch bei ca. 5min .. aber in 80% der Fälle tut es dann auch. Ist ja schon eine Verbesserung, nur nicht das was es eigentlich tun sollte.

:( noch eine verrückte Idee was ich testen könnte?
Grüsse
Till

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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von pmoegenb » Mi, 21.01.2015 11:24

Farmer Till hat geschrieben: noch eine verrückte Idee was ich testen könnte?
Ja, installiere mal testweise LibreOffice 4.2.8, ob dieses Produkt dieselben Probleme mit Windows 8.x hat. LibreOffice ist eine Abspaltung von OOo und hat dieselben Dateiformate wie AOO.
Gruß

Peter
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Beitrag von Farmer Till » Mi, 21.01.2015 13:42

Hallo pmoegenb,

jawohl wird gemacht. Kann ja nur besser werden. :D
Werde später berichten.

Grüsse
Till

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Re: [Calc] OO4.1.1 - Abstürze, Speicherprobleme usw.

Beitrag von Farmer Till » Mi, 21.01.2015 15:21

Hiho pmoegenb,

in 1,5 h Dauertest ist noch kein Fehler aufgetreten.
Schnurrt gleichgültig vor sich hin, egal mit was ich es gerade füttere.
Sagt dir das jetzt etwas für die Fehlerbehebung bei OO?

Grüsse
Till

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Beitrag von pmoegenb » Mi, 21.01.2015 15:53

Hallo Till,
Farmer Till hat geschrieben:Sagt dir das jetzt etwas für die Fehlerbehebung bei OO?
Nein, nicht die Bohne.

Wie Du zwischenzeitlich sicherlich selbst bemerkt hast, ist es schwierig aus der Ferne, wenn man nicht direkt vor dem Rechenknecht sitzt, eine Diagnose zu stellen. So ist es einfach eine Ratespiel mit ungewissem Ausgang.

Fest steht nur, dass Du nun ein lupenreines Benutzerverzeichnis auf dem System hast und LibreOffice weniger Abhängigkeiten von JAVA hat als OpenOffice.
Gruß

Peter
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